Negocios locales
Asistente de IA por WhatsApp para negocios locales
Responde por WhatsApp a las preguntas de siempre, gestiona reservas, resuelve incidencias sencillas y avisa a tus clientes, sin que tengas que estar pegado al teléfono.
Lavanderías, alquiler de barcos y actividades, talleres, comercios y servicios
Tu negocio · Asistente IA
Hola, ¿tenéis barco disponible el sábado? Somos 618:05
¡Hola! Sí, el sábado tengo libre el turno de mañana (10:00–14:00) y el de tarde (16:00–20:00). ¿Te reservo alguno?18:05
El de mañana18:06
Reservado ✅ Sábado de 10:00 a 14:00. Te envío los detalles y un recordatorio el día antes.18:06
Qué resuelve
Lo que el asistente hace por tu negocio
Las preguntas de siempre
Horarios, precios, ubicación, disponibilidad: el asistente responde al momento con la información que tú le das.
Soporte de primer nivel
Resuelve las incidencias sencillas de tus clientes y te pasa solo las que necesitan a una persona.
Reservas y citas
Tus clientes reservan por WhatsApp directamente en tu calendario, también por la noche y en fin de semana.
Avisos a clientes
Confirmaciones, recordatorios y avisos automáticos para que tus clientes estén informados sin que tengas que escribir uno a uno.
Atención por voz
Además de WhatsApp, zink_Response puede atender llamadas con la misma información.
Todo registrado en el CRM
Cada conversación queda guardada: nuevos clientes, reservas e incidencias, para hacer seguimiento.
Clientes
Lo que dicen quienes ya lo usan
“Con zink_Response hemos conseguido automatizar un 80% de las respuestas a los problemas de nuestros clientes en las lavanderías.”
Carlos · CEO de lavandería
“Gracias a zink_Response puedo desatender mi teléfono durante una hora para asistir a una reunión sin perder ningún cliente.”
Sergio · Co-Founder de Posidonia Boats
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
Nosotros nos encargamos de la parte técnica. Tú solo nos cuentas cómo trabaja tu negocio.
Analizamos tu negocio
Nos reunimos contigo para ver cómo llegan hoy los clientes, qué preguntan y cómo gestionas la agenda. Con eso preparamos las respuestas, el tono y las reglas del asistente.
Lo configuramos y probamos contigo
Conectamos WhatsApp y tu calendario, y probamos con conversaciones reales antes de ponerlo en marcha. Tú decides qué responde el asistente y qué pasa a tu equipo.
Tu equipo gana tiempo
El asistente atiende, agenda y recuerda las citas. Tu equipo se centra en atender bien a tus clientes, y nosotros seguimos ajustando el sistema contigo.
Soluciones
Tres soluciones, de menos a más
Empieza con zink_Response y añade agenda y CRM cuando lo necesites. Cada solución incluye la anterior.
zink_Response
Tu primera línea de contacto. Responde al instante por WhatsApp y por voz con la información de tu negocio: servicios, precios, horarios, ubicación y formas de pago.
- Respuestas automáticas 24/7 por WhatsApp
- Atención por voz
- Paso a tu equipo cuando hace falta
zink_Schedule
Todo lo de zink_Response, y además:
Agenda citas en tu calendario, envía confirmaciones y recordatorios automáticos y gestiona cambios y cancelaciones sin llamadas.
- Reservas en tu calendario
- Confirmaciones y recordatorios
- Cambios y cancelaciones por WhatsApp
zink_CRM
Todo lo de zink_Schedule, y además:
Cada conversación queda registrada: nuevos clientes, citas solicitadas y confirmadas, y seguimientos para que ninguna oportunidad se pierda.
- Ficha de cada cliente con su historial
- Seguimientos automáticos
- Envíos periódicos personalizados
Cada proyecto se adapta a tu negocio: el precio depende de la solución que elijas, de si incluye atención por voz y de la instalación inicial. Tras la primera reunión te preparamos una propuesta.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes de negocios locales
¿Puede resolver incidencias de mis clientes?
Sí, las sencillas, con la información que tú le das. Las que necesitan a una persona te las pasa con todo el historial.
¿Y si mis clientes prefieren llamar?
zink_Response también tiene interfaz de voz. En el análisis inicial vemos si te conviene atender por WhatsApp, por teléfono o por ambos.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El asistente detecta cuándo una conversación necesita a alguien de tu equipo y te la pasa, con todo el historial, para que la retomes sin pedir al cliente que repita nada.
¿Puedo seguir usando el número de WhatsApp de tu negocio?
En la mayoría de casos, sí. Depende de cómo uses hoy WhatsApp, así que lo revisamos contigo en el análisis inicial y nos encargamos de la configuración con la API oficial de WhatsApp Business.
¿Cómo se tratan los datos de los clientes?
Usamos la API oficial de WhatsApp Business, pedimos solo los datos necesarios para gestionar la cita y firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD.
¿Funciona con mi agenda o software de gestión?
Se conecta con Google Calendar. Si trabajas con un software de reservas o de gestión, vemos en la primera reunión cómo integrarlo con tu agenda.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la solución (zink_Response, zink_Schedule o zink_CRM), de si incluye atención por voz y del volumen de mensajes y citas de tu negocio. Hay una instalación inicial y una cuota mensual. Tras la primera reunión te enviamos una propuesta a medida.
Otros sectores
También trabajamos con
El mismo sistema, adaptado a cada tipo de negocio.
Clínicas dentales
Primeras visitas fuera de horario, preguntas de precio, confirmaciones, recordatorios y revisiones periódicas.
Clínicas de estética
Respuesta inmediata a quien escribe desde tus redes o anuncios, valoraciones, sesiones de tratamiento y seguimiento.
Fisioterapia
Sesiones recurrentes, cambios de horario de última hora, primeras consultas y pautas después de cada sesión.
Entrenadores y gimnasios
Consultas de tarifas y clases mientras entrenas, sesiones de prueba, reservas y recordatorios de cada entrenamiento.