Clínicas de estética
Asistente de IA por WhatsApp para clínicas de estética
Responde al momento a quien pregunta por un tratamiento, agenda valoraciones y sesiones, y hace el seguimiento de cada paciente, también fuera de horario.
Medicina estética, estética avanzada y centros de belleza
Clínica estética · Asistente IA
Hola! Vi vuestro anuncio, quería info sobre tratamientos para manchas en la cara21:35
¡Hola! Para recomendarte el tratamiento adecuado, lo mejor es una primera valoración con nuestra doctora. ¿Te viene bien el martes a las 18:00 o el miércoles a las 12:00?21:35
El martes a las 18 genial21:36
Perfecto ✅ Valoración reservada para el martes a las 18:00. Te mando la dirección y un recordatorio el día antes.21:36
Qué resuelve
Lo que el asistente hace por tu clínica de estética
Consultas que llegan desde redes y anuncios
Si tus anuncios o tu perfil llevan a WhatsApp, el asistente responde en segundos, cuando el interés está más alto, en lugar de horas después.
Valoraciones y primeras citas
Informa sobre tratamientos y precios con la información que tú definas y convierte cada consulta en una cita de valoración en tu agenda.
Sesiones y tratamientos por fases
Recuerda a cada paciente su siguiente sesión y le propone hueco, para que los tratamientos de varias sesiones no se queden a medias.
Recordatorios y confirmaciones
Confirma cada cita y la recuerda el día antes. Si alguien no puede venir, la cambia por WhatsApp y el hueco queda libre.
Seguimiento postratamiento
Envía los cuidados que tu equipo define después de cada tratamiento y pregunta al paciente cómo va. Cualquier duda clínica pasa a la clínica.
Reactivación de pacientes
Envíos periódicos personalizados para que los pacientes vuelvan: mantenimiento, revisiones o tratamientos de temporada.
Tu marca, tu tono
Habla como tu clínica, no como un robot
Configuramos el asistente con tu forma de hablar, tus tratamientos y tus políticas: señal para reservar, cancelaciones o tiempo entre sesiones. Tú decides qué responde y qué pasa a tu equipo.
- Respuestas con tu tono y tu información, revisadas contigo.
- No diagnostica ni recomienda tratamientos: agenda la valoración.
- API oficial de WhatsApp Business y datos conforme al RGPD.
- Cada conversación queda registrada en el CRM.
- Tu equipo puede intervenir en cualquier conversación.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
Nosotros nos encargamos de la parte técnica. Tú solo nos cuentas cómo trabaja tu clínica.
Analizamos tu clínica
Nos reunimos contigo para ver cómo llegan hoy los pacientes, qué preguntan y cómo gestionas la agenda. Con eso preparamos las respuestas, el tono y las reglas del asistente.
Lo configuramos y probamos contigo
Conectamos WhatsApp y tu calendario, y probamos con conversaciones reales antes de ponerlo en marcha. Tú decides qué responde el asistente y qué pasa a tu equipo.
Tu equipo gana tiempo
El asistente atiende, agenda y recuerda las citas. Tu recepción se centra en los pacientes que están en la clínica, y nosotros seguimos ajustando el sistema contigo.
Soluciones
Tres soluciones, de menos a más
Empieza con zink_Response y añade agenda y CRM cuando lo necesites. Cada solución incluye la anterior.
zink_Response
Tu primera línea de contacto. Responde al instante por WhatsApp y por voz con la información de tu clínica: tratamientos, precios, horarios, ubicación y formas de pago.
- Respuestas automáticas 24/7 por WhatsApp
- Atención por voz
- Paso a tu equipo cuando hace falta
zink_Schedule
Todo lo de zink_Response, y además:
Agenda citas en tu calendario, envía confirmaciones y recordatorios automáticos y gestiona cambios y cancelaciones sin llamadas.
- Reservas en tu calendario
- Confirmaciones y recordatorios
- Cambios y cancelaciones por WhatsApp
zink_CRM
Todo lo de zink_Schedule, y además:
Cada conversación queda registrada: nuevos pacientes, citas solicitadas y confirmadas, y seguimientos para que ninguna oportunidad se pierda.
- Ficha de cada paciente con su historial
- Seguimientos automáticos
- Envíos periódicos personalizados
Cada proyecto se adapta a tu negocio: el precio depende de la solución que elijas, de si incluye atención por voz y de la instalación inicial. Tras la primera reunión te preparamos una propuesta.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes de clínicas de estética
¿El asistente recomienda tratamientos?
No. Informa sobre los tratamientos que ofreces con la información que tú le das y, cuando hace falta valorar el caso, propone una cita de valoración con tu equipo.
¿Puede responder a quien viene de anuncios de Instagram o Facebook?
Sí. Si tus anuncios o tu perfil dirigen a WhatsApp, el asistente responde al momento y registra de dónde viene cada contacto en el CRM.
¿Sustituye a mi recepcionista?
No. Se encarga de lo repetitivo (preguntas frecuentes, confirmaciones, recordatorios) y de los mensajes fuera de horario, para que tu equipo tenga más tiempo para los pacientes.
¿Puedo seguir usando el número de WhatsApp de la clínica?
En la mayoría de casos, sí. Depende de cómo uses hoy WhatsApp, así que lo revisamos contigo en el análisis inicial y nos encargamos de la configuración con la API oficial de WhatsApp Business.
¿Cómo se tratan los datos de los pacientes?
Usamos la API oficial de WhatsApp Business, pedimos solo los datos necesarios para gestionar la cita y firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la solución (zink_Response, zink_Schedule o zink_CRM), de si incluye atención por voz y del volumen de mensajes y citas de tu clínica. Hay una instalación inicial y una cuota mensual. Tras la primera reunión te enviamos una propuesta a medida.
Otros sectores
También trabajamos con
El mismo sistema, adaptado a cada tipo de negocio.
Clínicas dentales
Primeras visitas fuera de horario, preguntas de precio, confirmaciones, recordatorios y revisiones periódicas.
Fisioterapia
Sesiones recurrentes, cambios de horario de última hora, primeras consultas y pautas después de cada sesión.
Entrenadores y gimnasios
Consultas de tarifas y clases mientras entrenas, sesiones de prueba, reservas y recordatorios de cada entrenamiento.
Negocios locales
Lavanderías, alquileres, talleres y comercios: preguntas de siempre, reservas, incidencias y avisos a clientes.