Fisioterapia
Asistente de IA por WhatsApp para clínicas de fisioterapia
Responde a tus pacientes mientras estás en sesión, agenda primeras consultas y sesiones de seguimiento, y gestiona cambios de última hora sin que tengas que coger el teléfono.
WhatsApp Business API oficial · Google Calendar · CRM incluido
Fisioterapia · Asistente IA
Hola, me he hecho daño en la espalda, ¿tenéis hueco mañana?19:40
¡Hola! Siento lo de la espalda. Mañana tengo hueco a las 9:30 o a las 18:00 para una primera valoración. ¿Cuál te viene mejor?19:40
A las 1819:41
Reservado ✅ Mañana a las 18:00. Te envío la dirección y un recordatorio por la mañana.19:41
Qué resuelve
Lo que el asistente hace por tu clínica de fisioterapia
Mensajes mientras estás en sesión
Con las manos ocupadas no puedes contestar el móvil. El asistente responde al momento y da cita, para que no pierdas pacientes nuevos.
Primeras consultas y tarifas
Informa sobre tratamientos, tarifas y bonos con la información que tú definas, y propone una primera valoración.
Sesiones de seguimiento
Al terminar un tratamiento por sesiones, propone al paciente su siguiente hueco para que el tratamiento no se quede a medias.
Cambios y cancelaciones
Si un paciente no puede venir, reprograma la sesión por WhatsApp y el hueco queda libre para otro, sin llamadas.
Pautas después de la sesión
Envía las indicaciones o ejercicios que tu equipo define después de cada sesión. Cualquier duda clínica pasa a ti.
Reseñas en Google
Tras una sesión, invita al paciente a dejar su opinión en Google. Más reseñas recientes ayudan a que te encuentren en tu zona.
Pacientes y datos
Tú te ocupas del paciente, el asistente de la agenda
El asistente no valora lesiones ni recomienda tratamientos: informa, agenda y recuerda. Las consultas clínicas se derivan siempre a tu equipo según las reglas que tú marques.
- API oficial de WhatsApp Business, sin aplicaciones no autorizadas.
- Solo se piden los datos necesarios para gestionar la cita.
- Contrato de encargado del tratamiento conforme al RGPD.
- Las preguntas clínicas pasan siempre a tu equipo.
- Historial de cada conversación disponible para la clínica.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
Nosotros nos encargamos de la parte técnica. Tú solo nos cuentas cómo trabaja tu clínica.
Analizamos tu clínica
Nos reunimos contigo para ver cómo llegan hoy los pacientes, qué preguntan y cómo gestionas la agenda. Con eso preparamos las respuestas, el tono y las reglas del asistente.
Lo configuramos y probamos contigo
Conectamos WhatsApp y tu calendario, y probamos con conversaciones reales antes de ponerlo en marcha. Tú decides qué responde el asistente y qué pasa a tu equipo.
Tu equipo gana tiempo
El asistente atiende, agenda y recuerda las citas. Tu recepción se centra en los pacientes que están en la clínica, y nosotros seguimos ajustando el sistema contigo.
Soluciones
Tres soluciones, de menos a más
Empieza con zink_Response y añade agenda y CRM cuando lo necesites. Cada solución incluye la anterior.
zink_Response
Tu primera línea de contacto. Responde al instante por WhatsApp y por voz con la información de tu clínica: tratamientos, tarifas, horarios, ubicación y formas de pago.
- Respuestas automáticas 24/7 por WhatsApp
- Atención por voz
- Paso a tu equipo cuando hace falta
zink_Schedule
Todo lo de zink_Response, y además:
Agenda citas en tu calendario, envía confirmaciones y recordatorios automáticos y gestiona cambios y cancelaciones sin llamadas.
- Reservas en tu calendario
- Confirmaciones y recordatorios
- Cambios y cancelaciones por WhatsApp
zink_CRM
Todo lo de zink_Schedule, y además:
Cada conversación queda registrada: nuevos pacientes, citas solicitadas y confirmadas, y seguimientos para que ninguna oportunidad se pierda.
- Ficha de cada paciente con su historial
- Seguimientos automáticos
- Envíos periódicos personalizados
Cada proyecto se adapta a tu negocio: el precio depende de la solución que elijas, de si incluye atención por voz y de la instalación inicial. Tras la primera reunión te preparamos una propuesta.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes de clínicas de fisioterapia
¿Puede gestionar pacientes que vienen cada semana?
Sí. Puede recordar cada sesión y proponer la siguiente según la disponibilidad de tu agenda, para que el paciente no tenga que llamar para reservar.
¿Qué hace si un paciente pregunta por su lesión?
No da consejos clínicos. Le propone una cita de valoración o pasa la conversación a tu equipo, según lo que tú decidas.
¿Sustituye a mi recepcionista?
No. Se encarga de lo repetitivo (preguntas frecuentes, confirmaciones, recordatorios) y de los mensajes fuera de horario, para que tu equipo tenga más tiempo para los pacientes.
¿Puedo seguir usando el número de WhatsApp de la clínica?
En la mayoría de casos, sí. Depende de cómo uses hoy WhatsApp, así que lo revisamos contigo en el análisis inicial y nos encargamos de la configuración con la API oficial de WhatsApp Business.
¿Cómo se tratan los datos de los pacientes?
Usamos la API oficial de WhatsApp Business, pedimos solo los datos necesarios para gestionar la cita y firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD.
¿Funciona con mi agenda o software de gestión?
Se conecta con Google Calendar. Si trabajas con un software de gestión clínica, vemos en la primera reunión cómo integrarlo con tu agenda.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la solución (zink_Response, zink_Schedule o zink_CRM), de si incluye atención por voz y del volumen de mensajes y citas de tu clínica. Hay una instalación inicial y una cuota mensual. Tras la primera reunión te enviamos una propuesta a medida.
Otros sectores
También trabajamos con
El mismo sistema, adaptado a cada tipo de negocio.
Clínicas dentales
Primeras visitas fuera de horario, preguntas de precio, confirmaciones, recordatorios y revisiones periódicas.
Clínicas de estética
Respuesta inmediata a quien escribe desde tus redes o anuncios, valoraciones, sesiones de tratamiento y seguimiento.
Entrenadores y gimnasios
Consultas de tarifas y clases mientras entrenas, sesiones de prueba, reservas y recordatorios de cada entrenamiento.
Negocios locales
Lavanderías, alquileres, talleres y comercios: preguntas de siempre, reservas, incidencias y avisos a clientes.